よくあるご質問
「うぇるねす」について、よくある質問をまとめました。
なおご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
介護保険外サービス付き添い・みまもり
Q.会員になるにはどうしたらよいですか？
A.
新規会員登録をご希望の方は、利用申込書のご提出と、入会金・翌月分の月会費・保証金の銀行振込によるお支払を確認後、利用開始となります。サービス利用3日前までにお支払ください。
まずはお電話もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q.担当のスタッフが変わることはありますか？
A.
基本的にはお客様ひとりひとりに担当のスタッフがつきサポートします。
複数名での担当となるので，毎回同じスタッフとは限りません。
Q.広島県外に住む家族の付き添いを依頼したいのですが可能でしょうか。
A.
可能です。まずはお気軽にご相談ください。
Q.介護認定を受けていなくてもサービスを利用できますか。
A.
ご利用頂けます。
Q.急なサービスの利用も可能ですか。
A.
スタッフが対応可能であれば，サービス利用可能となっております。
Q.付き添いの場合の移動手段は？
A.
基本的に公共交通機関，タクシーのご利用となります。
株式会社 ウェルネスサポートSh
TEL:0829-52-1231
〒739-0401
廿日市市福面2丁目7-28 アーバンナカガワ2階